SUDARJO. IMPLEMENTASI SERVICE QUALITY DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN. Akademika : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Bisnis., [S. l.], v. 20, n. 2, p. 162–168, 2022. DOI: 10.51881/jak.v20i2.10. Disponível em: https://jurnal.stieimalang.ac.id/index.php/jak/article/view/10. Acesso em: 20 jun. 2024.