RAHMAT RUDIYANTO (2021) “PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN”, Akademika : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Bisnis, 19(2), pp. 132–138. doi: 10.51881/jak.v19i2.40.