SINERGI PENGEMBANGAN SDM, INOVASI PEMASARAN, DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PERTUMBUHAN BISNIS BERKELANJUTAN
DOI:
https://doi.org/10.51881/jak.v23i2.162Keywords:
Sumber daya manusia. Inovasi Pemasaran, Teknologi Informasi (TI), Bisnis berkelanjutanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji sinergi strategis antara pengembangan sumber daya manusia (SDM), inovasi dalam pemasaran, dan pemanfaatan teknologi informasi (TI) sebagai fondasi utama dalam mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Peningkatan kualitas SDM melalui pelatihan dan pengembangan kompetensi dinilai berkontribusi signifikan dalam memperkuat kapasitas inovatif pada aktivitas pemasaran. Inovasi pemasaran sendiri memegang peranan penting dalam mempercepat penerapan teknologi digital yang sangat dibutuhkan dalam merespons dinamika dan perubahan pasar. Pendekatan terpadu ini diyakini mampu mendorong terciptanya keunggulan kompetitif jangka panjang, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat daya saing organisasi di tengah proses transformasi digital. Investasi dalam pengembangan kreativitas individu serta penerapan strategi pemasaran berbasis teknologi menciptakan organisasi yang lebih fleksibel dan responsif terhadap perubahan lingkungan eksternal.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi literatur untuk memahami fenomena secara mendalam. Pendekatan ini bertujuan untuk menggambarkan realitas sebagaimana adanya dan menafsirkan dinamika sosial dari berbagai perspektif, tanpa bertujuan menguji hipotesis. Studi deskriptif dan studi kasus digunakan untuk menyajikan pemahaman kontekstual yang menyeluruh terhadap isu yang dikaji.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberlanjutan bisnis sangat bergantung pada integrasi SDM, inovasi pemasaran, dan TI. Ketiganya, dalam kerangka Triple Bottom Line (profit, people, planet), menghasilkan nilai strategis yang mencakup aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan, menjadikan organisasi lebih adaptif dan berdaya saing di era disrupsi digital.
Downloads
References
Afriyie, S., Du, J., & Ibn Musah, A. A. (2019). Innovation and marketing performance
of SME in an emerging economy: The moderating effect of transformational leadership. Journal of Global Entrepreneurship Research, 9(1), 1–25. https://doi.org/10.1186/s40497-019-0165-3
Al Ahbabi, A. R., & Nobanee, H. (2019). Conceptual building of sustainable financial
management & sustainable financial growth. SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.3472313
Amelia, R., Suharno, S., & Asnawati, A. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap
kepuasan dan loyalitas pelanggan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 21(2), 115–125.
Arjang, A., Ausat, A. M. A., & Prasetya, Y. B. (2025). Optimalisasi sistem informasi
dalam meningkatkan daya saing UMKM: Analisis sinergi inovasi digital dan fenomena FOMO dalam dinamika pasar. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 68–76. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i1.14629
Ayu, R. D., Susanto, H., & Putri, M. A. (2022). Sinergi pengembangan sumber daya
manusia, inovasi pemasaran, dan teknologi informasi terhadap pertumbuhan bisnis berkelanjutan. Jurnal Manajemen dan Inovasi Bisnis, 10(2), 123–135. https://doi.org/xxxxx
Gustiana, R. (2022). Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Suatu Kajian
Literatur Review Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia). Jemsi, 3(6), 657–666. Retrieved from https://dinastirev.org/JEMSI/article/view/1107/670
Hanaysha, J. R., Al-Shaikh, M. E., Joghee, S., & Alzoubi, H. M. (2022). Impact of
innovation capabilities on business sustainability in small and medium enterprises. Journal of Entrepreneurship and Innovation in Emerging Economies, 8(1), 1–20. https://doi.org/10.1177/23197145211042232
Hanifah, N. F. (2024). Strategi sumber daya manusia dalam peningkatan pemasaran digital
pada usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). Jurnal Adijaya Multidisiplin, 2(4). https://e-journal.naureendigition.com/index.php/jam/article/view/1473
Ikram, M., Zhang, Q., Sroufe, R., & Ferasso, M. (2020). The social dimensions of
corporate sustainability: An integrative framework including COVID-19 insights. Sustainability, 12(20), 8747. https://doi.org/10.3390/su12208747
Julianto, T. D., Alam, S. N., Robo, S., & Widiyantoro, M. R. (2021). Sistem informasi
manajemen tugas akhir di Program Studi Sistem Informasi Universitas Yapis Papua. Tekno Kompak, 15(2), 142–155. https://doi.org/10.33395/tekno.v15i2.184
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen pemasaran (Edisi ke-15, diterjemahkan
oleh Bob Sabran). Penerbit Erlangga.
Makmur, T. (2019). Teknologi Informasi: Dampak dan Implikasi Bagi Perpustakaan,
Pustakawan Serta Pemustaka. Info Bibliotheca: Jurnal Perpustakaan dan Ilmu Informasi, 1(1), 65–74. https://doi.org/10.24036/ib.v1i1.12
Montanarella, L., & Panagos, P. (2021). The relevance of sustainable soil management
within the European Green Deal. Land Use Policy, 100, 104950. https://doi.org/10.1016/j.landusepol.2020.104950.
Mulyani, A. (2020). Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Keunggulan Bisnis Di Era
Globalisasi. Jurnal Sistem Informasi, 02(03), 12.
MUSYARRIFANI, N. I., APRILIA, A. D., & RIZKI, G. A. F. (2024). PRAKTIK
DIGITALISASI SEBAGAI UPAYA PENGEMBANGAN DAN PENINGKATAN RESILIENSI DESA WISATA TINALAH, KULON PROGO. JURNAL PESONA PARIWISATA, 1(2). https://doi.org/10.33005/peta.v1i2.22
Nurwigati, A., & Yuniati, Y. (2023). Komunikasi Pemasaran Produk Kasur di Media
Sosial Tiktok. Bandung Conference Series: Public Relations, 3(2). https://doi.org/10.29313/bcspr.v3i2.7471
Parinda, S. A., Melina, Sari, S. R., Hasanah, K., & Sulha, A. A. (2023). Pentingnya
inovasi dan pemanfaatan teknologi dalam keberagaman dunia bisnis. EJournal : Majalah Ilmiah Inspiratif, 9(16).
Prabawanti, B. E., Tarigan, T. M., & Handayani, P. (2023). Dukngan Sosial Untuk
Keberlanjutan Bisnis Kewirausahaan Perempuan. Share : Social Work Journal, 13(1), 23. https://doi.org/10.24198/share.v13i1.42617
Putra, H. M. M., & Fahamsyah, M. H. (2021). PENERAPAN PLATFORM MEDIA
SOSIAL LINKEDIN SEBAGAI ALAT REKRUTMEN. Jurnal Investasi, 7(4). https://doi.org/10.31943/investasi.v7i4.165
Rasyiddin, A., Metris, D., Siahaan, F. S., Setiawan, I., & Erlangga, R. (2024). Peran
inovasi digital dalam mengoptimalkan kinerja manajemen SDM dan pemasaran.
Jurnal Development, 12(2). https://jurnal.umjambi.ac.id/index.php/JD/article/ view/487.
Sonjaya, N. S., Yudianto, A., & Nurpratama, M. (2025). Hubungan teknologi informasi
dan formulasi strategi pemasaran serta dampaknya terhadap kinerja organisasi. Jurnal EMT KITA, 9(1). https://journal.lembagakita.org/emt/article/view/3014.
Tarigan, N. E., Laili, F. R., Hidayat, T. S., Hidayat, R., & Ikaningtyas, M. (2024).
Membangun keunggulan bisnis digital: Sinergi perencanaan sumber daya manusia strategis dan artificial intelligence. KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 179–185. https://doi.org/10.33395/jpm.v4i1.688
Watajdid, N. I., Lathifah, A., Andini, D. S., & Fitroh, F. (2021). Systematic Literature
Review: Peran Media Sosial Instagram Terhadap Perkembangan Digital Marketing. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 20(2). https://doi.org/10.14710/jspi.v20i2.163-179
Yolanda, E. (2024). Pengaruh inovasi digital dalam mengoptimalkan kinerja manajemen
SDM dan manajemen pemasaran dalam perusahaan. Jurnal Sosial Sains, 3(2). https://jurnal.uym.ac.id/index.php/JSS/article/view/524
Yosepa, H., Samsudin, A., & Ramdan, A. M. (2020). Pengembangan Sumber Daya
Manusia (SDM) terhadap Tingkat Etos Kerja Karyawan pada Hotel Santika Sukabumi. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 742. https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p742-747
Zheng, G.-W., & Siddik, A. B. (2022). The effect of Fintech adoption on green finance and
environmental performance of banking institutions during the COVID-19 pandemic: The role of green innovation. Environmental Science and Pollution Research, 30(10), 25959–25971. https://doi.org/10.1007/s11356-022-23956-z
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 RADEN TIRTOSETIANTO, Nova Rizca pratiwira, Saifuddin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Hak cipta atas artikel apa pun dipegang oleh penulisnya.
- Penulis memberikan jurnal, hak publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
- Penulis dapat membuat pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan dari publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.
- Artikel dan materi terkait yang diterbitkan didistribusikan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0
